اتصل بنا
اتصل أو راسلنا واتساب في أي ساعة
واتساب أسرع عندما تكون السيارة متوقفة، لأنك ترسل الموقع وصورة البطارية مرة واحدة. ونرد على الاتصالات على مدار الساعة.
واتساب
أرسل موقعك وبيانات السيارة وصورة ملصق البطارية.
افتح واتساباتصال
تحدث مع مكتب التوزيع. جهّز اسم الشارع وأقرب معلم.
+971 50 166 8304البريد الإلكتروني
للفواتير وأوراق الضمان واستفسارات الأساطيل وكل ما ليس عاجلاً.
help@800mybatt.aeساعات العمل والتغطية
نعمل 24 ساعة يومياً، 7 أيام في الأسبوع، بما في ذلك العطل الرسمية.
دبي وأبوظبي والشارقة.
ساعدنا في الوصول إليك
ساعدنا في الوصول إلى الجهة الصحيحة من الطريق
الموقع وحده قد يوصل الفني إلى الاتجاه المعاكس أو إلى طابق موقف آخر. هذه التفاصيل الأربعة توصله إلى سيارتك من أول مرة.
موقع السيارة
أرسله من واتساب أو خرائط Google وأنت عند السيارة.
الشارع والاتجاه
اسم الشارع والاتجاه الذي كنت تسير فيه.
أقرب مخرج أو معلم
رقم المخرج أو محطة وقود أو بوابة مول أو اسم بناية.
مكان توقف السيارة
كتف الطريق، شارع الخدمة، مدخل البيت، أو طابق الموقف ورقمه.
على الطرق السريعة ابقَ خلف الحاجز وبعيداً عن حركة المرور. نتأكد من إمكانية الوصول الآمن إلى مكان التوقف قبل إرسال الفني.
أرسل موقعكخريطة التغطية
تغطية خدمة البطاريات حول دبي
اضغط على الخريطة في مكان توقف السيارة لوضع علامة، ثم أرسل هذه النقطة بالضبط على واتساب. واضغط على أي علامة لفتح صفحة تلك المنطقة.
أسئلة
أسئلة عن بطارية السيارة على الطريق وإجابات مباشرة
إجابات مختصرة عما يسأله السائقون قبل طلب خدمة البطارية وأثناءها.
متى يمكن أن يصل الفني إليّ؟
يعتمد ذلك على موقعك وحركة المرور وسهولة الوصول إلى السيارة ونوع البطارية المطلوبة. لا نحدد وقتاً ثابتاً للوصول. أرسل موقعك عبر واتساب أو اتصل بنا، وستحصل على وقت تقديري للوصول قبل إرسال الفني.
هل يجب أن أكون موجوداً عند السيارة؟
يجب أن يكون هناك شخص معه المفتاح. يحتاج الفني إلى فتح غطاء المحرك وفحص البطارية وتشغيل السيارة والاتفاق معك على البطارية التي ستُركّب. إذا تعذّر بقاؤك فيمكن أن يستقبل الفني أحد أفراد العائلة أو زميل أو السائق ومعه المفتاح.
هل تعملون ليلاً وفي العطل الرسمية؟
نعم. الخدمة متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع وليالي رمضان والأعياد وباقي العطل الرسمية. اتصل أو أرسل رسالة واتساب في أي وقت. يبقى وقت الوصول مرتبطاً بموقعك وحركة المرور وسهولة الوصول، وتحصل على وقت تقديري قبل إرسال الفني.
هل تغطون أبوظبي والشارقة إضافة إلى دبي؟
نعم. تغطي الخدمة المتنقلة دبي وأبوظبي والشارقة، بما فيها المناطق السكنية ومناطق الأعمال والمناطق الصناعية. أرسل موقعك لنؤكد التغطية ونعطيك وقتاً تقديرياً للوصول. صفحة مناطق الخدمة تعرض المناطق التي نصل إليها في كل إمارة.